Elementy systemu marketingu przedsiębiorstwa oparte na dwóch rodzajach działań marketingowych: przygotowawczych i wykonawczych.
| Rodzaje działań | Działania marketingowe | Instrumenty marketingowe | Produkty działań marketingowych | Odbiorcy produktów |
|---|---|---|---|---|
| Działania przygotowawcze | Planowanie | Program komputerowy Baza danych Instrukcja |
Plany strategiczne |
Kierownictwo Pracownicy |
| Badania marketingowe | Kwestionariusz Test Dziennik panelowy Tachistoskop |
Raport Baza danych |
Kierownictwo Pracownicy |
|
| Działania wykonawcze | Kształtowanie produktu | Program komputerowy Baza danych Plan nowego produktu Tablica trendów |
Pomysł Projekt produktu Nowy produkt Opakowanie |
Klient Pośrednik |
| Polityka cenowa | Program komputerowy Plan Cennik |
Cena | Klient Pośrednik |
|
|
Public relations |
Program graficzny Aparat fotograficzny Teczka akwizytora Kamera filmowa Plan promocji |
Ulotka Plakat Film reklamowy Próbka towaru Broszura |
Klient Pośrednik Potencjalny Klient |
|
| Zarządzanie dystrybucją | Program komputerowy Plan dystrybucji Bazy danych Katalogi |
Usługa posprzedażna Dostępny produkt Produkt we właściwym czasie |
Klient Pośrednik |
Opracowano na podstawie: "Marketing w przedsiębiorstwie" - S.Kaczmarczyk, R.Pałgan
